8月6日，拉薩貢嘎國際機場T3航站樓再推智慧服務(wù)新舉措——自助托運行李設(shè)備正式開通逾重行李收費功能。這項功能的上線，是拉薩貢嘎國際機場積極響應(yīng)民航“智慧機場”建設(shè)、提升暑運服務(wù)保障能力的貼心之舉，旨在為旅客出行節(jié)省更多寶貴時間，讓高原旅途更加順暢無憂！

　　在拉薩貢嘎國際機場乘坐中國國際航空（CA）或中國東方航空（MU）航班的旅客，在E島自助托運區(qū)就能完成一次值機+行李托運+逾重繳費全套流程！系統(tǒng)自動識別行李重量是否超限，自動計算逾重費用，無需再為繳費來回跑，平均耗時縮短至3分鐘以內(nèi)。

　　該服務(wù)依托先進的EMD逾重收費電子系統(tǒng)，整個流程無縫銜接，安全高效，這是繼2023年自助托運設(shè)備投用后的又一次重要升級，標(biāo)志著拉薩貢嘎國際機場在“一站式”智慧出行服務(wù)上又邁出堅實一步。同時，該服務(wù)支持微信支付、支付寶等常用移動支付方式，屏幕掃碼，指尖輕點，繳費瞬間完成。支付成功后，設(shè)備將自動打印逾重繳費憑證。

　　自2025年6月底該功能進入試運行階段以來，已成功為20余名超重行李旅客提供了順暢的繳費服務(wù)，試運行期間系統(tǒng)運行穩(wěn)定，操作便捷友好，獲得了旅客的認(rèn)可。

　　西藏機場集團旅客服務(wù)部將以此次功能升級為契機，繼續(xù)堅持以旅客需求為導(dǎo)向，深化智慧服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，不斷擴展服務(wù)覆蓋的航司和航線范圍，推動服務(wù)提質(zhì)擴面，讓每一位進出藏旅客都能在拉薩貢嘎國際機場真切感受到智能化、人性化服務(wù)帶來的高效與舒適！

　　操作指引：①通過掃描身份證或登機牌二維碼完成航班號、旅客證件信息識別，進入初始頁面，點擊“點擊辦理”。②在“語言選擇”頁面選擇中文或英文服務(wù)，點擊“中文”或“English”即可。③點擊“下一步”進入“旅客提取”頁面，系統(tǒng)支持身份證、登機牌、護照、手工輸入等方式識別身份信息，可將證件或登機牌放置于指定位置，等待系統(tǒng)自動識別證件信息。④點擊“下一步”進入“危險品公告”頁面，提醒旅客注意托運行李禁止攜帶的危險品。⑤點擊“下一步”進入“行李選擇”頁面，點擊“托運行李”選項進行行李托運。系統(tǒng)打印行李條時，可根據(jù)托運行李類型選擇手提包或背包，即點擊“手提包”或“背包”即可。⑥按照操作步驟粘貼綁好行李條，放置好行李后，點擊屏幕 “已放好，繼續(xù)” 按鈕。⑦進入“行李稱重”頁面，等待系統(tǒng)自動計重，顯示逾重費用。⑧選擇支付方式，掃碼完成繳費。⑨支付成功后，收好自助托運行李收費憑條。

　　智能屏幕手推車進駐！集成導(dǎo)航、充電等功能

　　商報訊（記者 張雪芳）為有效解決出行旅客在隔離區(qū)內(nèi)尋找登機口、商鋪及服務(wù)點位等困擾，近日，西藏機場集團航站樓管理部以招商方式積極引入智能屏幕手推車300臺，在創(chuàng)收基礎(chǔ)上以科技賦能服務(wù)升級。

　　智能屏幕手推車不僅集成導(dǎo)航、航班信息查詢、機場商業(yè)引流等基礎(chǔ)功能，還涵蓋充電、娛樂體驗、目的地服務(wù)前置等多元化服務(wù)，操作界面簡潔直觀，精準(zhǔn)匹配旅客的各類需求，全面提升旅客出行體驗。

　　據(jù)悉，智能屏幕手推車正式進駐拉薩貢嘎國際機場T3航站樓，有效減少了旅客在航站樓內(nèi)尋路時間，降低誤機率，大幅提升旅客滿意度。作為機場服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵舉措，有力提升機場整體服務(wù)水平與企業(yè)形象，進一步推動機場智能化、便捷化服務(wù)發(fā)展，為西藏機場集團高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。