“以前我需要提前到這兒排隊(duì)取號(hào)，取不到號(hào)時(shí)業(yè)務(wù)肯定辦不成，但即使取了號(hào)，當(dāng)天也不一定能夠辦好業(yè)務(wù)，人多時(shí)要第二天才能夠辦好?！_掌上社?！暇€后，手機(jī)上就能夠預(yù)約到號(hào)，到這兒幾分鐘就辦結(jié)了業(yè)務(wù)，辦事效率提高了許多?！苯?，記者在西藏拉薩市人社局社保大廳采訪時(shí)，辦事群眾卓瑪拉姆告訴記者。

　　“掌上社保”

　　為拉薩市及全區(qū)參保人服務(wù)

　　近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，拉薩市覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保險(xiǎn)體系已基本健全，社保保險(xiǎn)水平和保障能力不斷提高，按照拉薩市社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”“新型智慧城市”要求，為提升拉薩市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)能力，打造“便捷社?！保_市人力資源和社會(huì)保障局開發(fā)建設(shè)了“拉薩掌上社?！惫姺?wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了參保人員非現(xiàn)場、非柜臺(tái)，可以隨時(shí)隨地多端查詢社保信息，隨時(shí)了解社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策、通知公告、服務(wù)要點(diǎn)等信息。

　　當(dāng)日上午12時(shí)許，記者看到，在市人社局社保大廳設(shè)置的15個(gè)窗口前，已有許多市民在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　“數(shù)據(jù)顯示，大廳各窗口承辦業(yè)務(wù)量高峰期時(shí)達(dá)到1000余單。窗口工作人員非常繁忙，有些業(yè)務(wù)耗時(shí)較長，再加上辦理業(yè)務(wù)的市民很多，就會(huì)排起長隊(duì)，時(shí)間一久辦事群眾難免有怨言?！笔腥松缇稚绫Ｖ行呢?fù)責(zé)人介紹。而網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)正式上線，不僅可以緩解“排長隊(duì)”的壓力，還可以幫助市民錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)提升窗口工作人員的工作質(zhì)量。

　　“這也是市人社局開展‘不忘初心、牢記使命’主題教育的具體實(shí)踐，解決了參保群眾反映最強(qiáng)烈的難題。”該負(fù)責(zé)人說。

　　目前，“拉薩掌上社?！盇PP又新增加了多項(xiàng)功能?！袄_掌上社?！盇PP已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自助打印個(gè)人權(quán)益記錄單、個(gè)人參保證明等；同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)查詢個(gè)人醫(yī)保賬戶上賬、消費(fèi)及待遇等信息，以及退休人員的退休金發(fā)放明細(xì)等；社?？I(yè)務(wù)也是“掌上社保”APP重點(diǎn)打造的板塊，其中包括數(shù)據(jù)采集、制卡進(jìn)度查詢、臨時(shí)掛失等。

　　“也就是說，市民只要下載APP，在家里就可以完成社?？ǖ牟杉ぷ鳎芊奖??！痹撠?fù)責(zé)人介紹。而且，該款A(yù)PP不僅僅面向拉薩市范圍內(nèi)的參保群眾，更面向全區(qū)范圍內(nèi)的參保群眾。無論參保群眾身處何地，只要下載“拉薩掌上社保”APP，就可以使用其功能。

　　“掌上社?！?/strong>