
2026年1月1日上午9點半,重慶京東MALL楊家坪店的收銀臺前,云閃付系統(tǒng)界面準時跳出國補結算選項,店長代磊看著首位消費者順利用新領取的補貼券購走一臺iQOO15手機,長舒一口氣。
“從國家政策出臺到市場落地,政府和企業(yè)都在背后做了大量的準備?!贝谡f。這家京東MALL,成為國家提振消費政策落地最前線的觀察哨之一。
這是2026年國補新政落地的第一天。2025年12月31日中午,商務部等5部門發(fā)布《關于做好2026年家電以舊換新、數(shù)碼和智能產(chǎn)品購新補貼工作的通知》(以下簡稱《通知》)。當天晚間,重慶市商務委員會的實施細則便緊隨其后出臺,重慶成為全國率先落地國補實施細則的城市之一。
這本國補新賬,不僅算得快,更算得精準。
有增有減,政策精準發(fā)力
梳理2026年的國補政策,變化顯而易見。
從品類看,去年的國補政策涉及12個品類,今年家電板塊則聚焦到了6個:電視機、冰箱、熱水器、電腦、洗衣機、空調(diào)。
這種精準直接體現(xiàn)在能效門檻的提升上。2025年的補貼范圍曾納入二級能效產(chǎn)品,2026年則劃出了一道硬杠杠:僅補貼一級能效或水效標準的產(chǎn)品。這意味著,國家財政資金將更集中地流向綠色低碳產(chǎn)品。
“補貼標準也從去年的20%下調(diào)到了15%,家電單件補貼上限從2000元調(diào)整為1500元。”重慶市商務委消費促進處處長陳朔介紹??此屏Χ鹊摹巴似隆?,實則是效益的“爬坡”。在2025年經(jīng)歷了以舊換新相關商品銷售額超2.6萬億元的爆發(fā)式增長后,2026年的政策更強調(diào)財政資金的邊際效用,意在把錢花在刀刃上,篩選出真正的剛需與改善型需求。
新政也并非一味做減法。在數(shù)碼和智能產(chǎn)品領域,政策敏銳捕捉新興消費需求。智能眼鏡被明確納入補貼范圍,享受15%的補貼標準。
政策在地方快速落地,源于前期充分的磨合。“從2025年12月初開始,為做好2026年國補前期準備工作,我們與相關家電企業(yè)、門店充分交流,大大小小的座談會開了五六次?!标愃氛f。
2025年12月初,一場座談會在重慶市商務委的會議室里舉行。商務部門擺開桌子聽意見,現(xiàn)場立刻熱鬧起來。市場對于新一輪國補充滿期待,但也夾雜著焦慮——國補來臨,新一年的市場價格怎么定?
“原則上價格只能降,不能增?!葷q后補’或者‘惡意套補’是不可取的。”重慶市商務委方面態(tài)度明確。
“但如果確實遇到原材料成本大幅上漲,或者極個別全行業(yè)調(diào)價情況,企業(yè)怎么辦?”有企業(yè)代表表示,在家電行業(yè),成本波動往往牽一發(fā)而動全身。
“在這方面,我們要嚴格按照國家有關部門的政策精神來。如果確有這種情況,必須由企業(yè)總部蓋章,并提供原材料漲價證明材料,才能申請?zhí)岣邆浒竷r?!敝貞c市商務委方面給出一個“備案價”方案。這一“總部背書”方案,增加了違規(guī)漲價的成本,是保護消費者權益和尊重市場規(guī)律之間尋找平衡的一種探索。
政策從博弈到共識再到落地,是一場與時間的賽跑。
2025年12月31日中午,《通知》正式下發(fā)。由于前期準備充分,重慶市商務委在當天下午就拿出了成熟的落地執(zhí)行方案,半天時間走完從部門到市領導的審批程序。
與此同時,京東MALL楊家坪店的會議室里燈火通明。代磊正帶著員工進行最后的臨戰(zhàn)培訓。從12月20日開始,他們就啟動了專項保障預案,核心任務就是確保每一位一線員工都做好國補新政準備。
收銀系統(tǒng)的對接測試、數(shù)千個SKU的重新梳理、能效標識的逐一核對……在京東MALL楊家坪店,這一切必須在1月1日前完成。2025年12月31日晚,重慶市商務委發(fā)布《關于實施2026年家電以舊換新、數(shù)碼和智能產(chǎn)品購新補貼政策的通知》,于2026年1月1日起執(zhí)行。
這一刻,政策的“宏觀大手”與市場的“微觀末梢”緊緊握在了一起。
動態(tài)調(diào)整,政策小步快跑
新年伊始,國補政策受到消費者追捧,京東MALL楊家坪店進店人數(shù)翻了一番。
開局的火爆早在預料之中,但數(shù)據(jù)的微妙異動,還是讓政府部門敏銳地察覺到了問題。
1月4日,政策落地僅3天,重慶市商務委的會議室里再次召開座談會。擺在桌面上的數(shù)據(jù)顯示,消費者領券熱情極高,資格券申領量呈井噴式增長,但核銷率卻未達預期。大量財政補貼額度被已領取但未使用的優(yōu)惠券“鎖定”,致使資金池出現(xiàn)“流動性梗阻”。
“很多消費者抱著‘先領了再說’的心態(tài),領了券卻沒想好買什么。按照當前規(guī)定,這張券有效期長達7天,意味著這筆補貼資金要在賬面上沉睡一周?!痹谧剷?,代磊向重慶市商務委反饋了門店一線的真實尷尬:有顧客進店想買,卻發(fā)現(xiàn)額度已被搶完;而大量持有額度的人,可能此刻并沒有走進賣場。
這種“占坑”現(xiàn)象,不僅降低了財政資金的周轉效率,更滋生了“黃?!倍诜e資格券進行倒賣的風險。
“春節(jié)前的兩個月往往是家電銷售的黃金時間,能夠占到全年銷售額的1/4,在國補額度充裕的情況下,不妨放開政策,讓更多消費者享受國補優(yōu)惠。”海爾智家重慶公司總經(jīng)理趙雷說。
座談會結束后,重慶市商務委迅速啟動政策微調(diào)。經(jīng)過壓力測試與系統(tǒng)升級,1月5日,重慶市商務委及時發(fā)布新通知:從1月9日起,資格券的申領核銷規(guī)則,從“一周一領”調(diào)整為“一天一領”,有效期也從一周改為當日有效。
市場迅速給出積極反饋。“原來的7天長周期變成了24小時的短周期,資金的‘換手率’瞬間提升?!贝诿黠@感覺到了變化。消費者到店后,看中商品掃碼領券,即領即用,“讓真正有消費意愿的剛需人群能夠隨時入場?!?/p>
重慶市商務委數(shù)據(jù)顯示,1月1日至18日,全市發(fā)生家電及數(shù)碼產(chǎn)品交易24萬余筆,享受政府補貼超1.2億元,直接帶動相關產(chǎn)品銷售近10億元。
財政補貼是撬動消費的有力杠桿,而金融工具則是保持杠桿穩(wěn)定的關鍵支點。在國補資金從申報到落地的窗口期內(nèi),如何緩解商家墊資壓力,成為提升政策效能的重要一環(huán)。
“讓金融服務與財政資金‘齊步走’,才能平滑墊資周期,真正實現(xiàn)政策提振消費的‘雙輪驅(qū)動’。為此,中國人民銀行重慶市分行聯(lián)合重慶市商務委、市財政局等相關部門,共同發(fā)揮財政和金融政策合力?!敝袊嗣胥y行重慶市分行信貸政策管理處副處長朱藍瀾道出了政策協(xié)同的關鍵。
針對商家墊資期的現(xiàn)金流壓力,金融機構及時跟進。通過疊加消費貸貼息、服務消費與養(yǎng)老再貸款等結構性貨幣政策工具政策紅利,金融支持有效平滑了補貼資金到位前企業(yè)的經(jīng)營波動。民生銀行重慶分行推出全市首個“國補貸”產(chǎn)品,為商家提供“賬戶+結算+代發(fā)+融資”一體化服務方案,其中為重慶市某電子產(chǎn)品國補授權經(jīng)銷商授信300萬元。
綠色、智能,拉動消費升級
臨近春節(jié),京東MALL楊家坪店的人流量達到了高峰。
在二樓的智能設備專區(qū),數(shù)碼產(chǎn)品專員鄧龍的聲音已經(jīng)有些沙啞,剛剛送走了一撥年輕顧客,又迎來了一名中年男士劉先生。
劉先生看中的是一款雷鳥智能眼鏡?!斑@款眼鏡原價1299元,現(xiàn)在我們門店給出的專享價是1100元?!编圐埵炀毜赜嬎悖霸诖嘶A上,您再使用通過云閃付領取的國補資格券,享受15%的立減,最終到手價只要935元?!?/p>
低于千元的價格讓劉先生不再猶豫,當場下單。鄧龍隨即掏出手機,手把手教劉先生打開云閃付APP,領取當天的資格券。
“過去國補主要盯著大家電,今年對更多智能硬件的覆蓋,確實切中了要害。”鄧龍說,還有些具備實時翻譯、導航功能的智能眼鏡,成了新年緊俏的“年貨”。就在前兩天,一名年輕人特意來店里,為愛旅游的退休父親買了一副,“老人家不懂外語,這眼鏡還能實時翻譯,以前覺得貴,現(xiàn)在國補下來省了近400元,年輕人覺得盡孝心也更輕松了?!?/p>
鄧龍告訴記者,國補實施前,他每天平均接待十幾名顧客;而現(xiàn)在,這個數(shù)字穩(wěn)定在30人以上。數(shù)據(jù)顯示,自元旦以來,門店內(nèi)智能產(chǎn)品大類的銷售額環(huán)比增長超過85%,其中智能眼鏡等新興品類的增幅更是高達150%。
門店冰洗板塊小組長唐黎杰明顯感覺到,現(xiàn)在消費者的關注點變了。“以前進門先問哪個最便宜,現(xiàn)在進門先看能效標識,問是不是一級能效。”唐黎杰說,2026年新政剔除了二級能效產(chǎn)品,這一“綠色門檻”倒逼了高品質(zhì)家電的銷售。
在收銀臺前,唐黎杰正在幫市民蔣女士一家核算一張復雜的“大單”。蔣女士新家裝修,一口氣看中了洗衣機、干衣機和冰箱三件套。
“這筆賬我們要算細一點,因為涉及政策疊加。”唐黎杰拿著筆在紙上拆解,三件套原價28900元,合算國補、門店套購補貼、金融機構滿減補貼能便宜4910元。
“每一分錢都省得明明白白?!笔Y女士看著最終的數(shù)字,滿意地支付。
“不要以為補貼就是為了賣便宜貨。相反,國補正在強力拉動消費升級?!贝诮榻B,相較2024年,京東MALL楊家坪店的平均單筆交易金額增長超40%。與去年12月相比,今年1月門店銷售額增長超過30%。
“客單價的提高說明消費者不是在‘撿便宜’,而是在‘買好貨’。”代磊認為,政策限定一級能效和智能產(chǎn)品,實際上是國家?guī)拖M者篩選了高品質(zhì)產(chǎn)品。補貼抹平了高端綠色家電與普通家電的價格差,讓消費者敢于去買以前“嫌貴”的好產(chǎn)品。
在代磊看來,2026年的國補新政,正在向“結構優(yōu)化”轉換??粗j繹不絕的客流,代磊對未來充滿信心。隨著春節(jié)臨近,他預計這波“綠色消費”的高峰才剛剛開始。
一個更高端、更智能、更綠色的內(nèi)需市場,正在逐步形成。
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