內(nèi)容陳舊、功能不全,欄目更新定格在兩三年前;欄目眾多、花樣不少,點開就發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)“癱瘓”已久,部分鏈接甚至無法打開……記者近期在東北一些地方調(diào)研發(fā)現(xiàn),有的政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體賬號停擺,導(dǎo)致群眾查詢難、辦事難,被吐槽為“僵尸”平臺。
這種“建而不用、用而不活”的政務(wù)平臺,并非局部地區(qū)個案。西南某省通報的2025年四季度全省政務(wù)新媒體抽查情況顯示,51個賬號內(nèi)容更新不及時;東部某地不久前對700多個政務(wù)應(yīng)用“體檢”排查,也發(fā)現(xiàn)部分存在分散建設(shè)、重復(fù)投入、成效不高問題。如此這般,不光浪費公共資源,更損耗政府公信力。
政務(wù)平臺不是裝點門面的擺設(shè),對其建設(shè)不能“走過場”。及時全面“體檢”,該改的改,該關(guān)的關(guān)。對于群眾辦事需要的、能利企便民的,要想辦法讓它們活起來、火起來,使其真正派上用場。
推動更多服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”是加強政務(wù)服務(wù)的題中應(yīng)有之義,是實現(xiàn)服務(wù)由“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變的有效之舉。近年來,各地依托平臺創(chuàng)新政務(wù)服務(wù),效能顯著增強。但也有一些地方將建平臺視為“政績指標”,搭建完成就萬事大吉;還有的建設(shè)之初就沒有從實際出發(fā)科學規(guī)劃,建完了發(fā)現(xiàn)用不上,最終變成了指尖上的形式主義。
清理政務(wù)“僵尸”平臺,就是要踐行正確的政績觀,摒棄形式主義、官僚主義作風,從“重建設(shè)”轉(zhuǎn)向“重管理”,從“重展示”轉(zhuǎn)向“重實效”,提高為民服務(wù)能力。
值得稱道的是,浙江、廣東等地已在采取行動,通過“關(guān)停并轉(zhuǎn)”優(yōu)化改造一批低效冗余政府應(yīng)用。期待更多地區(qū)從實際出發(fā)來一場“大掃除”“大調(diào)整”,讓政務(wù)平臺真正好用起來,不斷提升使用的便利度和企業(yè)、群眾的滿意度。
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