作風是黨員干部黨性修養(yǎng)、政績觀念、工作態(tài)度的綜合體現(xiàn)。進一步全面深化改革,對廣大黨員干部的精神狀態(tài)、能力素質、作風形象提出了新的更高要求。
作風建設只有進行時、沒有完成時。今年以來,農行西藏分行黨委深刻學習領會習近平總書記關于作風建設的重要論述,認真落實中央召開的整治形式主義為基層減負專項工作機制會議以及區(qū)黨委進一步改進作風狠抓落實工作推進會精神,以整治形式主義為基層減負為主線,注重問題導向、守正創(chuàng)新、建章立制,深化拓展連續(xù)五年的專項作風建設活動,破解改革轉型和金融服務過程中的一系列難點和堵點,推動思想大解放、能力大提升、作風大轉變、工作大落實,不斷提升高質量金融供給的質效。
提高站位謀劃推動,凝心聚力轉作風
“這已經是農行西藏分行系統(tǒng)性推進作風建設的第五個年頭,從2020年機關作風建設、2021年領導干部作風建設、2022年黨員作風建設,再到2023年的‘回頭看’,我們先從機關層面入手,在統(tǒng)一思想、轉變觀念、提高認識、發(fā)揮主觀能動性等多方面下功夫,通過過去四年來有層次、分步驟、有重點地轉變作風,全行干部員工已經普遍認識到好作風的重要性和緊迫感?!苯衲瓿酰r行西藏分行黨委書記、行長林慶在全區(qū)農行2024年作風建設推進會議上表示。
今年以來,農行西藏分行聚焦基層和客戶反映強烈的形式主義官僚主義突出問題,堅持頂層設計與基層探索有機結合,以系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維謀劃作風建設工作不斷取得新成效。
——高站位謀劃部署。成立作風建設領導小組,切實加強對作風建設的統(tǒng)籌謀劃,做好重點工作的推進、重大事項的辦理、重要任務的部署,加快構建分行層面縱深推動、責任部門橫向聯(lián)動、基層各方協(xié)同的工作大格局。
——高標準量化舉措。緊密結合基層實際,制定《農行西藏分行2024年整治形式主義為基層減負賦能作風建設工作方案》,從精文簡會、科技賦能、科學考核、優(yōu)化操作等方面精準發(fā)力,出臺量化84項減負措施和98條賦能措施,項目化、清單化、責任化推進工作。
——高頻次督查督辦。充分發(fā)揮督查督辦“利劍”作用,建立健全定期通報制度,對整治形式主義為基層減負賦能作風建設任務完成情況實行清單式督查,動態(tài)跟蹤、強化督導、定期研判,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,倒逼工作任務落到實處。
通過五年來系統(tǒng)性推進作風建設,農行西藏分行基本形成了一級帶著一級干、一級做給一級看的好作風,基層行干部員工進一步接受了黨性洗禮、作風得到進一步轉變。
突出精準對接需求,基層減負提效能
充分運用黨委會、黨員教育培訓等渠道加強理論學習,抓好“回頭看”工作,對搞“政績工程”“面子工程”等行為開展專項治理。
切實精簡文件,嚴控文件數量,提升文件質量,加強評估審查,大力倡導“短實新”文風,下行文數量較去年同期下降20.89%。
嚴格精簡會議,嚴控會議數量及規(guī)模規(guī)格,對系統(tǒng)性會議實施計劃管理,倡導開短會、講短話,嚴格控制會議時間,提升會議效率,會議數量較去年同期減少21.5%。
優(yōu)化培訓管理,堅持培訓“賦能”、文會“合并”、工作“瘦身”,靈活運用脫產培訓、專題講授、交流研討、案例剖析、網絡培訓、實地觀摩等形式,不斷引導黨員、干部、員工牢固樹立正確的政績觀。截至目前,已對11期培訓項目進行整合辦班,并對培訓時間進行科學安排。
整治指尖上的形式主義,進一步提升工作微信群管理規(guī)范化,加強對低質無效微信群的清理。已清理各條線微信工作群31個,近一半區(qū)分行機關部門保持“一個條線一個工作群”。
全面強化建章立制,規(guī)范管理促發(fā)展
2024年西藏農行作風建設的主題是為基層減負和賦能。
林慶表示,我們要聚焦“減負”和“賦能”兩個關鍵詞發(fā)力,“減負”和“賦能”既相互聯(lián)系也相互促進,“減負”工作做好了必然能夠為基層提高效能,“賦能”工作做好了也必然能夠為基層減輕壓力。
為此,農行西藏分行全面強化建章立制,確保作風建設常態(tài)長效。
嚴格規(guī)范考核督查。嚴格計劃和備案管理,制定年度考核、督查計劃,加大對分行系統(tǒng)開展督查檢查考核的統(tǒng)籌力度,壓減考核指標、突出考核重點,堅決不搞層層加碼,年內共優(yōu)化剔除10余項考核指標。強化統(tǒng)籌管理,充分運用總行數據賦能成果,在網點績效考核、客戶經理考核等過程中,強化考評系統(tǒng)運用,提升考評激勵自動化水平。
系統(tǒng)梳理管理辦法。對現(xiàn)行各項管理辦法、崗位職責、操作規(guī)程等進行全面梳理,減少不必要的制度環(huán)節(jié),年內優(yōu)化26項制度文件,切實提高內部運轉效率。
規(guī)范業(yè)務操作流程。依托科技賦能,加強系統(tǒng)優(yōu)化和流程機制創(chuàng)新,切實提升金融服務質效,完成19項RPA業(yè)務場景挖掘和7個RPA業(yè)務項目復用推廣,推廣應用后,業(yè)務平均處理時長僅為人工的二十分之一,累計節(jié)約工作時長6700小時左右,大幅縮減了客戶等候時間。對公開戶從以前走完預約、雙錄、開戶等流程需要1至2天縮短至現(xiàn)在只需2個小時就可完成,真正做到了“讓人民群眾少跑腿”。搭建起西藏分行房地產押品價值區(qū)間數據庫、西藏分行烽火平臺特色模型、西藏分行銀擔一體化操作系統(tǒng),進一步提升了金融辦貸效率。
作風問題具有反復性和頑固性。抓作風不可能一蹴而就,更不能像一陣風刮一下就停。這就決定作風建設關鍵在于堅持,要有“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭,“鍥而不舍、馳而不息”的韌性,一以貫之抓作風,推動作風建設形成長效機制。
農行西藏分行作為全區(qū)唯一一家網點機構遍布縣域和邊境地區(qū)、實現(xiàn)基礎金融服務全覆蓋的商業(yè)銀行,將持續(xù)聚焦金融服務西藏實體經濟發(fā)展及鄉(xiāng)村振興中心工作,繼續(xù)以整治形式主義為基層減負為抓手加強作風建設,不斷提升金融服務質量,提高工作效率,加大金融供給,為基層員工和客戶提供更多的支持和便利,為推動西藏經濟社會發(fā)展貢獻更大力量。
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