北京朝陽:50%政務服務事項將實現(xiàn)APP掌上辦理
本報訊(記者 朱松梅)“一窗辦理”不動產登記,APP辦理政務服務、為企業(yè)定制服務包……朝陽區(qū)正創(chuàng)新“十全”制度,加速打造國際一流的營商環(huán)境高地。
朝陽區(qū)政務服務大廳,13個新設的綜合窗口實現(xiàn)了業(yè)務一窗受理,將企業(yè)開辦的九大環(huán)節(jié)壓縮至一個。企業(yè)最快20分鐘可領取營業(yè)執(zhí)照,最長3小時可領取營業(yè)執(zhí)照、公章、發(fā)票、稅控盤。
這樣的速度,得益于朝陽區(qū)首創(chuàng)的“一窗受理、內部流轉、即時辦結、同窗出證”業(yè)務辦理模式。為了全方位服務轄區(qū)37萬家企業(yè),朝陽區(qū)針對企業(yè)在設立、運營、發(fā)展、退出全生命周期涉及的問題,推進“一門、一窗、一網、一次”流程再造。讓企業(yè)和群眾只對一窗,只對一人,即可完成全部業(yè)務辦理。
通過減事項、減證明、減環(huán)節(jié)、減材料,朝陽區(qū)總共精簡辦事提供材料60%以上。同時,在全市率先推行“錯峰延時”服務,并利用午休時間為群眾辦理如稅務、社保、醫(yī)保等高頻事項。
到今年年底,將有50%的政務服務事項實現(xiàn)APP掌上辦理。未來,區(qū)政務服務大廳還將開辟自助服務專區(qū),完善政務柜、政務機、智能AI機器人等一系列自助設備,推動人工智能、大數(shù)據、區(qū)塊鏈等新技術在政務服務各類場景中的應用。
商事登記制度改革,僅僅是朝陽區(qū)創(chuàng)新“十全”制度,優(yōu)化營商環(huán)境的其中一個舉措。
集合此前已有的關于營商環(huán)境的政策利好,進一步推動體制機制改革向縱深發(fā)展,今年,朝陽區(qū)將創(chuàng)新推出“十全”制度。區(qū)商務局副局長關德鵬介紹,“十全”制度指的是:“全環(huán)節(jié)”商事登記制度改革、“全領域”負面清單管理模式、外商投資“全周期”監(jiān)管服務機制、“全路徑”企業(yè)融資環(huán)境、“全維度”國際人才保障、“全流程”通關便利化改革、“全透明”的稅收服務環(huán)境、“全方位”知識產權保護、“全覆蓋”法治保障機制、“全鏈條”區(qū)域產業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展促進體系。
此外,圍繞構建與國際通行規(guī)則相銜接的服務業(yè)開放體系,朝陽區(qū)還率先出臺了推進服務業(yè)擴大開放示范區(qū)建設“3.0方案”,推動9方面70項任務陸續(xù)落地。與前兩輪試點相比,“3.0方案”增加了電信、資本市場服務、其他金融服務、科技推廣和應用服務業(yè)、社會工作、新聞和出版業(yè)6個行業(yè)。通過試點,為中國企業(yè)對外投資提供便利,同時降低外商進入市場的門檻,激發(fā)市場活力。
“朝陽區(qū)堅持問題導向和首善標準,與先進地區(qū)先進經驗持續(xù)對標,與企業(yè)和群眾需求持續(xù)對表,努力打造國際一流的營商環(huán)境高地。”朝陽區(qū)商務局相關負責人透露,未來,朝陽區(qū)將按照優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃,發(fā)揮國際化優(yōu)勢,聚焦文化科技創(chuàng)新,創(chuàng)建政務服務、國際化服務、文化科技創(chuàng)新服務等營商環(huán)境五大品牌。