在新時(shí)代醫(yī)學(xué)教育改革浪潮中，思政育人作為立德樹人的中心環(huán)節(jié)，面臨著育人環(huán)境多元化、學(xué)生需求個(gè)性化等新挑戰(zhàn)。醫(yī)學(xué)生肩負(fù)著“健康所系、性命相托”的崇高使命，其思政素養(yǎng)高低直接影響未來醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。然而，傳統(tǒng)輔導(dǎo)員管理模式往往受限于人力、資源及時(shí)間約束，難以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生思想動態(tài)的精準(zhǔn)捕捉和個(gè)性化引導(dǎo)。人工智能在高校的成熟應(yīng)用為破解這一難題提供了新思路和新方向。本文從聚焦醫(yī)學(xué)院校思政育人的特殊性出發(fā)，以人工智能為切入點(diǎn)，系統(tǒng)闡釋輔導(dǎo)員管理創(chuàng)新的實(shí)踐路徑，以期為培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞尼t(yī)學(xué)人才提供可借鑒的思路。

　　精準(zhǔn)分析學(xué)生思想動態(tài)

　　構(gòu)建學(xué)生行為數(shù)據(jù)分析模式。要注意借助人工智能從多維度、多來源采集的相關(guān)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)捕捉學(xué)生的日常表現(xiàn)、行為軌跡和狀態(tài)波動，輔助輔導(dǎo)員通過深入分析學(xué)生階段性思想動態(tài)，展開針對性思政教育和引導(dǎo)。一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)檢測與采集。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對醫(yī)學(xué)生的校園行為、網(wǎng)絡(luò)行為、心理健康等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和采集，具體包括校園一卡通系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室預(yù)約系統(tǒng)等數(shù)據(jù)，學(xué)生在校園網(wǎng)、社交媒體、在線學(xué)習(xí)平臺上的動態(tài)數(shù)據(jù)，以及學(xué)生在心理測評系統(tǒng)和智能穿戴設(shè)備上的心理壓力波動和情緒變化數(shù)據(jù)等。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與建模。借助人工智能系統(tǒng)中的機(jī)器算法模型，對學(xué)生的行為模式展開聚類分析，挖掘探索行為與思想動態(tài)之間存在的潛在關(guān)聯(lián)。例如，頻繁訪問醫(yī)學(xué)倫理爭議案例的學(xué)生可能更關(guān)注職業(yè)道德問題。利用數(shù)據(jù)儀表盤對醫(yī)學(xué)生的行為熱力圖、思想動態(tài)趨勢圖進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，幫助輔導(dǎo)員快速定位應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生。

　　構(gòu)建學(xué)生思想動態(tài)管理系統(tǒng)?；诖髷?shù)據(jù)分析結(jié)果，借助人工智能構(gòu)建學(xué)生思想動態(tài)“預(yù)警—干預(yù)—跟蹤”閉環(huán)管理系統(tǒng)。一是實(shí)時(shí)預(yù)警。在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置關(guān)鍵詞觸發(fā)機(jī)制和異常行為閾值，當(dāng)醫(yī)學(xué)生出現(xiàn)異常表現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)將自動推送預(yù)警信息至輔導(dǎo)員終端，提醒輔導(dǎo)員及時(shí)進(jìn)行關(guān)注和干預(yù)。二是動態(tài)畫像。系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生數(shù)據(jù)分析結(jié)果自動生成個(gè)性化的思想健康指數(shù)，并從學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、職業(yè)認(rèn)同、價(jià)值觀傾向等維度對學(xué)生進(jìn)行綜合評分，可視化呈現(xiàn)學(xué)生各方面動態(tài)變化曲線，以便輔導(dǎo)員精準(zhǔn)掌握學(xué)生具體情況。三是干預(yù)輔助。在輔導(dǎo)員對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行干預(yù)開導(dǎo)的過程中，系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)警類型向輔導(dǎo)員推薦合適的干預(yù)措施和手段，并為其提供可借鑒的案例參考。

　　推進(jìn)思政教育方式創(chuàng)新

　　以智能聊天機(jī)器人輔助學(xué)習(xí)交流。智能聊天機(jī)器人可以作為24小時(shí)在線的思政輔導(dǎo)員，為學(xué)生提供個(gè)性化答疑、情感支持和價(jià)值引導(dǎo)。一是拓展應(yīng)用場景。當(dāng)輔導(dǎo)員不在場時(shí)，智能聊天機(jī)器人可代替輔導(dǎo)員完成簡單工作，使輔導(dǎo)員將更多精力投身于提升自身修養(yǎng)和開展思政育人。例如，對于入黨流程、獎學(xué)金評定、課程選擇等常見問題，智能聊天機(jī)器人可為學(xué)生實(shí)時(shí)答疑。此外，智能聊天機(jī)器人自帶的樹洞模式可在特定階段為學(xué)生提供心理疏導(dǎo)支持，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)壓力和困惑，并為其提供初步的心理輔導(dǎo)。二是增強(qiáng)人機(jī)協(xié)同。構(gòu)建“機(jī)器人—輔導(dǎo)員”分級響應(yīng)機(jī)制，即簡單問題由機(jī)器人進(jìn)行自動回復(fù)，復(fù)雜問題或者敏感問題則轉(zhuǎn)交至輔導(dǎo)員處理，機(jī)器人提供輔助即可，如此既能幫助學(xué)生解決問題，也能提升輔導(dǎo)員思政育人實(shí)效；定期反饋優(yōu)化機(jī)器人輔助效果，不斷提升其交互自然度和滿意度。

　　以智能技術(shù)營造沉浸式教育場景。人工智能搭配虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，共同賦能醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員開展思政育人工作，能夠打破時(shí)空局限，營造沉浸式思政育人場景，使學(xué)生深化價(jià)值認(rèn)同、提升職業(yè)素養(yǎng)。一是再現(xiàn)各類醫(yī)學(xué)場景。在班會上，輔導(dǎo)員可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)模擬系統(tǒng)，為學(xué)生再現(xiàn)器官移植分配決策、臨終關(guān)懷抉擇等倫理困境場景，讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中真實(shí)體驗(yàn)道德沖突，并通過多角色視角不斷切換幫助學(xué)生深入理解思政育人的價(jià)值所在。二是開展紅色教育體驗(yàn)。在特定節(jié)點(diǎn)組織班級活動，通過重現(xiàn)長征、抗疫等特殊場景，借由沉浸式敘事引導(dǎo)學(xué)生感受革命精神與醫(yī)者擔(dān)當(dāng)，在完成紅色教育體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步加深學(xué)生對于價(jià)值觀塑造和職業(yè)道德選擇的認(rèn)知和理解。三是加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。針對醫(yī)學(xué)生這一特定學(xué)生群體，輔導(dǎo)員可為其構(gòu)建虛擬醫(yī)患互動場景，通過虛擬實(shí)踐訓(xùn)練學(xué)生的醫(yī)患溝通技巧，并結(jié)合AI語音分析實(shí)時(shí)反饋溝通技巧，為學(xué)生今后走上工作崗位更好地開展工作積累必要的經(jīng)驗(yàn)。

　　〔作者單位：西安醫(yī)學(xué)院研究生工作部。本文系陜西省“十四五”教育科學(xué)規(guī)劃2024年度課題“醫(yī)教協(xié)同背景下臨床醫(yī)學(xué)專碩三全育人新格局研究”（編號：SGH24Y2865）〕