秋意漸濃，重陽又至。這個承載著敬老孝親傳統(tǒng)的節(jié)日，在如今的數(shù)字時代，也被賦予了新的內(nèi)涵：當(dāng)越來越多的銀發(fā)族開始熟練地瀏覽社交媒體、刷短視頻，我們該如何守護(hù)他們在數(shù)字世界的安全與尊嚴(yán)？

　　近日，抖音聯(lián)合中國人民大學(xué)發(fā)布的《老年人短視頻健康使用指南》(以下簡稱《指南》)，就為解決這一問題提供了一個行動框架?！吨改稀妨⒆恪皵?shù)字敬老”與“民生關(guān)懷”視角，提出通過探索“家庭-社區(qū)-平臺”聯(lián)動實踐、中老年創(chuàng)作者扶持等舉措，平衡老年人短視頻使用安全與體驗，以實現(xiàn)老年人群體數(shù)字權(quán)益的保護(hù)。

　　曾經(jīng)，人們一度擔(dān)心老年人被隔絕在數(shù)字鴻溝之外，淪為數(shù)字世界的“被遺棄者”。但隨著智能手機(jī)的普及以媒介技術(shù)的進(jìn)步，越來越多的老年人已經(jīng)融入到數(shù)字生活中，成為澎湃數(shù)字大潮中的重要一員?！抖兑艏瘓F(tuán)社會責(zé)任報告》顯示，2023年每日有2300萬條中老年創(chuàng)作視頻發(fā)布。這個數(shù)字背后，是無數(shù)銀發(fā)族通過短視頻記錄生活、展示才藝、自我實現(xiàn)的生動寫照，短視頻已成為他們構(gòu)建晚年精神生活的重要支點。

　　然而，當(dāng)老年人興致勃勃地探索數(shù)字新世界時，新的挑戰(zhàn)也開始浮現(xiàn)。AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)出精準(zhǔn)化、隱蔽化的新特點。仿冒親友聲音視頻的“親情詐騙”、利用大數(shù)據(jù)畫像的“精準(zhǔn)騙局”，讓信息辨別能力相對較弱的老年人防不勝防。旺盛的數(shù)字生活需求與高危的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險并存，成為當(dāng)下老年人數(shù)字生活的真實圖景。

　　面對這一復(fù)雜局面，簡單的“一刀切”限制并不是良方：老年人上網(wǎng)，源于巨大的精神生活需求，排解孤獨、尋找陪伴、價值實現(xiàn)。限制老年人使用網(wǎng)絡(luò)，不僅不現(xiàn)實，也開錯了藥方，妨害了老年人的數(shù)字權(quán)益，是典型的因噎廢食。平衡老年人的上網(wǎng)需求與風(fēng)險，關(guān)鍵在于構(gòu)建一套立體化的防護(hù)體系，用精細(xì)化治理，承擔(dān)起“數(shù)字敬老”的責(zé)任。

　　從平臺治理而言，技術(shù)一方面要“防風(fēng)險”，另一方面要“創(chuàng)美好”。譬如抖音，近年來持續(xù)強(qiáng)化AI反詐實踐，2025年上半年，重點開展“反AI欺詐”治理工作，對AI虛假違規(guī)內(nèi)容加強(qiáng)處置力度，具體措施依據(jù)詐騙風(fēng)險類型主要集中于三個方面：一是攔截冒用明星、企業(yè)家等公眾人物身份的AI視頻，二是清理誘導(dǎo)老年人互動的AI虛假人設(shè)賬號，三是下架利用AI技術(shù)編造自然災(zāi)難、養(yǎng)生知識、封建迷信等不實信息的短視頻等。此外，平臺還通過官方賬號@抖音黑板報不斷向用戶推送反詐預(yù)警，并及時更新同步“AI仿冒專家賣保健品”“虛擬人設(shè)情感誘導(dǎo)”等新型騙局。這些措施的核心要義，是將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為守護(hù)力量，讓算法從可能的風(fēng)險源頭轉(zhuǎn)變?yōu)榭煽康姆雷o(hù)屏障。

　　與此同時，平臺技術(shù)也主動展示出積極溫暖的一面：抖音“長輩模式”通過優(yōu)化字體、對比度，簡化操作流程，讓老年人用得更舒心；“銀齡計劃”扶持百余位中老年達(dá)人，幫助他們在這個新舞臺上發(fā)光發(fā)熱。這些舉措意味著，當(dāng)技術(shù)真正向善，為老年人量身定制數(shù)字生活基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字世界就能最大化地排除風(fēng)險，成為他們展現(xiàn)自我、豐富生活的廣闊天地。

　　當(dāng)然，也要意識到，老年人對短視頻的健康使用，絕非任何單一主體的“獨角戲”，而是一個需要平臺給力、家庭溫暖、社區(qū)支持的共建工程。換言之，這應(yīng)當(dāng)是一曲多方責(zé)任主體共同譜寫的“大合唱”。在人工智能重塑網(wǎng)絡(luò)社會圖景的今天，這場“大合唱”顯得尤為迫切和必要。

　　除了平臺主動作為，社區(qū)作為“線下反詐主陣地”，其作用尤其不可或缺。學(xué)界的研究、平臺的指南，最終需要落地為老人看得懂、學(xué)得會的知識。社區(qū)可將《指南》內(nèi)容轉(zhuǎn)化為“方言講座”、“情景劇演練”，以面對面、心貼心的方式，解決“線上宣傳觸達(dá)難”的最后一公里問題。

　　而作為現(xiàn)代文明核心價值的家庭，更是這場協(xié)同行動的情感紐帶與運轉(zhuǎn)核心?，F(xiàn)實中，代際溝通隔膜、支持不足仍是AI反詐的普遍痛點。子女若能借助“使用管理助手”等功能，協(xié)助父母設(shè)置使用時長、識別風(fēng)險內(nèi)容，將“轉(zhuǎn)發(fā)反詐視頻”轉(zhuǎn)化為日常的親情互動，數(shù)字鴻溝便能在溫情中彌合。陪伴，永遠(yuǎn)是最好的反詐課。

　　說到底，所謂“數(shù)字敬老”，不只在于防風(fēng)險、優(yōu)體驗，更根本的是老年人的價值實現(xiàn)。筑就“數(shù)字敬老”之路，是一場關(guān)于技術(shù)、制度與溫情的協(xié)同共治。唯有匯聚各方之力，方能真正讓每一位老年人在這場數(shù)字變革中，不僅“不被拋棄”，更能感受到自身的價值與尊嚴(yán)，最終實現(xiàn)“安全用網(wǎng)”與“快樂用網(wǎng)”的統(tǒng)一。(文/江涵)